Торговая сеть «Монетка» (входит в «Группу Лента») стала обладателем Гран-при в номинации «Лучшая система наставничества» премии RECRUITMENT AWARDS – 2026. Награждение состоялось в Москве на IV конференции «Рекрутмент – 2026».

 В «Монетке» система наставничества развивается больше 10 лет, 11 000 сотрудников стали надежными партнерами в адаптации для более 38 тысяч новичков. Система объединяет личное сопровождение сотрудников наставниками и цифровые инструменты поддержки обучения. Ключевая особенность проекта – наставник не ограничивается консультациями, а сопровождает стажера непосредственно на рабочем месте, помогая осваивать профессию в реальных условиях.

 «Наставничество – отражение одной из наших ценностей – командной работы. Выстроенная система передачи практического опыта внутри большой распределённой команды помогает нам держать высокую планку сервиса для покупателя. В розничной сети важно, чтобы сотрудник быстро понимал стандарты, уверенно действовал на рабочем месте и видел рядом человека, к которому можно обратиться. Мы развиваем наставничество как часть адаптации, обучения и дальнейшего профессионального роста.

 Для бизнеса наставничество напрямую связано с устойчивостью команд: чем быстрее сотрудник входит в роль и чувствует поддержку, тем выше качество его работы и готовность развиваться внутри компании», – отмечает Директор Департаменте персонала Елена Бочкарева.

 Для развития наставников созданы профессиональные сообщества, рейтинги, конкурсы лучших практик и ежегодный Чемпионат наставников. Дополнительно используются цифровая платформа поддержки наставников, чат-бот и инструменты контроля адаптации.

 «Наставничество в «Монетке» – это не только ключевой HR-процесс, но и наша культура. Мы уверены: сильная система наставничества – инвестиция в устойчивое будущее компании.

Каждый год мы с наставниками стремимся улучшить процесс: устраиваем челленджи, следим за показателями эффективности, внедряем форматы долгосрочного сопровождения и проводим конкурс профмастерства среди наставников.

 Бизнес-результаты говорят объективно: стажеры и наставники демонстрируют стабильно высокие результаты по эффективности продаж и работе с потерями на 15% и более, а стаж работы наставников в компании составляет в среднем 3,5 года», – комментирует руководитель Корпоративного университета Светлана Масленникова.

 Премия RECRUITMENT AWARDS 2026 продолжила цикл из 9 профессиональных наград, которые в течение года будут вручены компаниям и руководителям, внедряющим современные практики и инновации в сфере управления и развития человеческого капитала. Ранее «Монетка» получила Гран-при Employer Branding Awards 2026 за стратегию укрепления бренда работодателя.